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疫情緊張導致全台物流大塞車，尤其低溫宅配貨量暴增，今日黑貓、新竹物流、宅配通宣佈，將暫停受理6月1日至6月4日寄往北部的低溫包裹，嘉里大榮貨運目前暫無限制，但也公告無法如預期時間到貨，讓產地農友與仰賴物流續命的餐飲店家備受打擊。
第一線物流人員則表示，不論是常溫還是低溫，物流人員每天已工作13小時都送不完，呼籲大家先別再寄送。（多用都市線上彈性直購蔬果，請點選這裡）
| 業者 | 近期調整服務措施 | 到貨日期 |
|---|---|---|
| 中華郵政 | 5月31日起，金門、馬祖與台灣本島、澎湖互寄之快捷及限時郵件郵遞時效延遲 | 無任何最新說明 |
| 黑貓宅急便 | 6月1日至6月3日暫停受理寄往北北桃、新竹縣市的低溫包裹、一般消費者低溫包裹寄件（含7-11、OK、一般代收站、黑貓寄取站） | 6月1日至6月14日期間所交付包裹無法確保於隔日送達 |
| 新竹物流 | 6月1日至6月4日暫停受理寄往北北桃、基隆市、新竹縣(市)低溫包裏、一般消費者低溫包裏寄件(含萊爾富、新竹物流自送站) | 防疫警戒期間交付之包裏無法確保於隔日配達 |
| 宅配通 | 6月1日至6月4日暫停受理契約客戶寄往北部地區(台北市、新北市、桃園市、新竹縣市)之低溫包裹。 6月2日至6月5日暫停受理全省一般消費者低溫包裹寄件(含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件)。 因應金門、澎湖地區航班運能限制，即日起暫停受理台灣本島往返金門、澎湖之低溫包裹，待航班班次恢復正常後將另行通知。 | 5月31日至6月14日期間 無法保證到貨日期，亦不提供指定到貨時間服務 |
| 嘉里大榮 | 1. 目前並未限制低溫包裹的到貨區域，也未停止受理任何包裹 2. 金門、綠島自5月25日起配送時效將受影響，無法保證如期配達 | 5月17日至6月15日期間 無法保證到貨日期，亦不提供指定到貨時間服務 |
雙北到貨量成長四成，部份宅配業者暫停受理低溫包裹
國內疫情升溫後，國人消費模式改變，網路購物數量大增。中華郵政表示，自5月19日升級第三級警戒後至5月26日止，四大網購平台在郵局交寄的快捷郵件較上月同期成37.08%，且5月份較4月成長最多的到貨區域為雙北市，新北市到貨量成長48%、台北市到貨量成長38%。
國內宅配業者同樣接單量持續成長，但三大龍頭業者黑貓宅急便、新竹物流卻在今日公告表示暫停受理寄往北部的低溫包裹。
黑貓宅急便公告內容為：6月1日至6月3日暫停受理寄往北北桃、新竹縣市的低溫包裹，以及一般消費者低溫包裹寄件（含7-11、OK、一般代收站、黑貓寄取站）；新竹物流公告內容為： 6月1日至6月4日暫停受理寄往北北桃、基隆市、新竹縣(市)低溫包裹，以及一般消費者低溫包裹寄件(含萊爾富、新竹物流自送站)。
宅配通今日也公告，自6月1日至6月4日暫停受理契約客戶寄往北部地區(台北市、新北市、桃園市、新竹縣市)之低溫包裹，6月2日至5日暫停受理全省一般消費者低溫包裹寄件(含全家、萊爾富、一般代收通路、到站寄件)。
嘉里大榮則表示，目前並未限制低溫包裹的到貨區域，也未停止受理任何包裹，運作維持正常。
送貨員工作13小時都送不完，低溫延遲會造成貨品耗損
為何會臨時通知暫停受理低溫包裹？黑貓宅急便表示，疫情升溫以來，常溫及低溫訂單都有增加，目前為消化貨量，暫停三天受理低溫包裹，包含契約戶及一般戶，6月4日起就會恢復受理。《上下游》進一步詢問是否有訂單增加而延遲到貨情形？黑貓回應，目前僅少數雙北區域到貨延遲，大部分的宅配訂單都是今日下單明日正常到貨。
然而，第一線物流人員對於「正常到貨」頗不以為然，台灣貨運倉儲產業工會總幹事葉奕瑄表示，目前宅配通跟黑貓宅急便的物流塞車狀況都相當嚴重，無論是常溫還是低溫包裹的數量都暴增，疫情升級三級警戒後，很多物流人員每天工作13至14小時都無法消化貨量，甚至有送貨員到晚上11點仍在上班，「常溫跟低溫都送不完，但是低溫延遲，有的貨品會壞掉，客訴就會增加。」
農產品、食物有保存期限不能等，希望別再延長停止送貨
本預計出貨蔬菜箱的友善大地有機聯盟聞訊，感到錯愕不已，負責人鄭慶凰表示，目前還有將近五百箱蔬菜箱還未出貨，但蔬菜的時效有限，北部地區又是最大的消費地，私下詢問黑貓宅急便工作人員，收到的消息是「沒有把握三天後就恢復正常」，若6月4日後仍無法受理低溫包裹，對農民來說會是沉重的打擊。
豹紋喵喵甜點店主人林志豪表示，這三天約有十幾張訂單等候冷藏或冷凍宅配，估計價值兩、三萬元的甜點，能不能順利宅配給客人還在未定之天。比較近的訂單他們或許還能親送，但遠程的訂單就不知道該怎麼辦。
拉勞蘭小米工坊店長表示，宅配通和黑貓分別在週日及今日通知雙北、新竹不配送冷凍貨品，導致他們有三百個小米粽因此出不了家門。還好客人都能接受粽子晚點到，只希望下星期可以順利宅配出去。
利店長表示，目前工坊未有任何損失，但她擔心不送貨的政策可能會延長，雖然粽子冷凍著不會壞，「不過將心比心，總是希望端午節之前能讓客人拿到粽子，開心過節。」
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