海外訂購說明

訂購流程:

  1. 填寫結帳基本資料:結帳時需勾選「運送到不同地址」,接著選擇收件國家及填寫收件人資訊,除使用中文的地區外,收件地址請以英文填寫。
  2. 運費計算:點擊「確認結帳」後,3個工作日內我們會依據您的包裹尺寸及重量計算運費給您,並通知您付款。
  3. 付款:使用信用卡(VISA、MasterCard、JCB)交易。
  4. 出貨:每週五出貨。

運送費用:

  1. 海外運送的費用包含「保價及服務費用」和「運費」兩項。 
  2. 保價及服務費用:每一寄送地址,總產品價值1萬元(含)以下為200元,總產品價值1萬元以上為300元。
  3. 運費:我們使用中華郵件配送,會依據包裹尺寸和重量計算運費。

退換貨:

  1. 收到產品如有任何品質問題,請拍照Email給我們,我們會依據產品價格退費給您。
  2. 如產品本身無瑕疵,恕無法享退換貨服務,下單前請務必謹慎確認。

注意事項:

  1. 無法順利遞送包裹時:如收件地址或收件人資訊填寫有誤,導致包裹無法投遞成功,客服人員將以e-mail方式通知您,若於2個工作日內沒有收到回覆,包裹將以退回方式處理。我們會將訂單總額扣除運送及手續費用後,退款給您。
  2. 海關查扣:各國可入境產品標準有差異,請自行確認可以寄送之產品,包裹遺失或是由海關查扣,我方不負擔相關風險。
  3. 包裹內會附商品明細,但依照台灣營業稅法,不隨貨附中華民國統一發票。