一頁式農產品詐騙廣告囂張,卻無法可管,十大疑點辨識,消費者小心勿受騙

滑開臉書看見斗大的字眼「我們是XX的農民,請救救我們」,點進去看見農民正在炎熱的太陽下採收。按下購買之前請先睜大眼睛,這可能是詐騙!典型的一頁式網站在疫情期間愈加猖獗,不少台灣農民照片被冒用並表示困擾。慈心有機農業發展基金會觀察多則一頁式廣告後,歸納出10大疑點、4大辨識步驟提供給民眾,並提醒:一有疑點就千萬不要買。

農民照片遭到冒用時,該如何是好?律師謝孟羽建議,農民們可先截圖存證,若知道對方是誰,可以寄存證信要求下架;如果不知道對方是誰,則可先向檢察官提出告訴,讓檢方追查。

受害農民涂旭帆曾訂購實測,結果則是貨沒到、即便到貨也是品質不佳,涂旭帆氣憤表示,該類廣告會嚴重影響農民經營多年的商譽。「直接跟農夫買」電商平台負責人金欣儀則表示,平台上的農民至少有3位遭到一頁式廣告盜用,無論是回報農委會還是報警,都無人能處理,甚至向臉書檢舉也無效,目前無法給對方更有力的制裁,只能先提醒消費者小心。

農產品一頁式詐騙(圖片提供/慈心有機農業發展基金會)

滑到一頁式廣告先觀察,簡體字、圖文不符都極可能是詐騙

一頁式廣告層出不窮,農委會主委陳吉仲曾在臉書上多次提醒民眾注意,但此類廣告卻愈加猖獗,在疫情期間更是頻頻看見:「疫情影響生計,請救救我們。」等宣傳字眼。諸多農產品如葡萄、芒果、龍眼都是苦主。該如何確定是詐騙還是真的需要協助的農民,慈心有機農業發展基金會專員吳思慧表示,一頁式廣告破綻重重,可從外觀、字體、資訊等一一破解。

吳思慧說明,先看網頁是否為一頁式,再查看呈現方式,倘若字體多為簡體字、照片拼貼感很重,十有八九都是詐騙;而如果字體都是繁體字,可檢查用語,例如:贊、拼單、台灣同胞、面單號、定製、質地堅實、質量等,都不是台灣銷售常見用語。

再來,有的網站上還有宣傳圖片,有的網站僅為各式新聞電視的截圖、剪報,並無更多生產過程資訊,且商品的文字及圖片前後經常不一致,例如:前面說要賣芒果乾,後面的圖片卻是桂圓。除了商品,還可檢視網站上公布的檢驗報告書,以有機農產品為例,需要檢驗的項目為農藥有無殘留,但有的網站檢附的報告檢驗項目竟為大腸桿菌。

(圖片提供/慈心有機農業發展基金會)
(圖片提供/慈心有機農業發展基金會)

金流騙個資、不相干訊息,電話地址等資訊可再核對

疫情期間的網站共通點為「急迫感」,例如:因為疫情衝擊,請趕快救救我們。如若對農產品資訊不熟悉,還可以查看商家資訊,吳思慧舉例,點開「關於我們」,有的會出現意義不明的描述,像是說:喜歡時尚、音樂,甚至自己很幽默等,與農產品毫無關聯的訊息。

有時間的話,還可比對商家留下的電話、Email、地址、line ID等資訊,反白複製後貼在網路上搜尋。「如果資訊是真的,那跳出來的結果會是農產品。」吳思慧實測,有的E-mail搜尋會看到服飾、化妝品、口罩等其他購物網站;有的地址則非該作物大宗產地,搜尋結果竟是詐騙公司大本營。

廣告還有一點可疑,那就是商業氣息濃厚,甚至會有限時優惠、倒數等字樣,還有曾訂購客戶的回饋,但仔細一看會發現每一則留言的內容都是複製貼上;而整頁廣告滑到最後,通常會看到完整的刷卡服務,吳思慧指出,一頁式廣告通常頁面陽春,但卻能刷卡,「可能的結果是輸入卡號後不會扣款,但所有資訊都會被拿走。」

(圖片提供/慈心有機農業發展基金會)
(圖片提供/慈心有機農業發展基金會)

農民受害,律師建議先截圖存證、提告

八田綠色農莊的陳佩雲是一頁式廣告的受害農民之一,陳佩雲在6月28日於自家網站上貼出訂購網站,同一天收到朋友通知在一頁式廣告上看到她的照片。陳佩雲連忙在個人臉書發文提醒朋友不要上當,並表示自己的龍眼乾只會在台北士林健康廚房、電商「直接跟農夫買」以及親自寄出,沒有其他購買管道。

農民照片、資訊遭到盜用,農民該如何自保?台北律師公會公益事務委員會委員、律師謝孟羽表示,對方明顯侵害著作權跟肖像權,建議農民先截圖存證,若知道對方是誰,可以先寄存證函要求下架;如果不知道對方是誰、農民也不好找,建議可以向檢察官提出刑事告訴,讓檢方和警方去查,這樣案件通常會涉及刑事跟民事責任。

網頁為境外IP,搜查困難,向臉書檢舉竟回應「未違反使用規則」

直接跟農夫買平台目前遇過3位農民受害,金欣儀表示,受害的農民還有種植紅棗、草莓和杭菊的謝富羽以及種植奇異果的涂旭帆,接獲農民反映時,第一時間回報給農委會,也曾跟農委會一同上節目呼籲農民遭遇此問題時要打專線通報,農民也報警,但無人能處理。

「這會影響商譽!」涂旭帆表示,目前已經被盜用過圖片三次,甚至連自己孩子的照片、以前寫過的文章都被使用,自己曾點進去實際買兩次,但兩次都沒有東西送來,有收到貨品的朋友開箱發現品質不佳,回報給農委會、農糧署,收到回應是請農民自行報警,但報警三次都不了了之,只好自認倒霉,「說實在的,我們是被動受影響。」看到同一類廣告僅能再次發文提醒客戶。

金欣儀說明,警察和農委會給的回應都是「因為網頁是境外IP,沒辦法查」,而農民向臉書檢舉,臉書竟回應「沒有違反使用規則」,至今為止,所有農民被盜用照片及資料的一頁式廣告網路連結都還在,目前除了提醒消費者不要購買,對於詐騙業者無法做更有效的制裁。