你訂的蔬果還在路上嗎？三級警戒延長到6月14日，全民為防疫而居家辦公、減少外出，多透過網路採買民生物資宅配到府，但宅配訂單大增、導致物流大塞車，不少生鮮蔬果都因為延遲到貨而出現腐敗情形。蔬菜賣壓最大的雲林縣四處尋覓物流業者協助，新北果菜運銷公司也因到貨時間無法預期、擔心蔬果到貨品質不佳，另找閒置的團膳冷藏車自行配送。
國內三大宅配龍頭均表示，目前貨件的確無法準時到貨。嘉里大榮在疫情後的訂單量成長16%，其中來自電商的訂單更激增32%，正全力調派人力支應。黑貓宅急便表示，到貨時間延宕是因為很多地方臨時不能配送需再轉運，防疫消毒清潔也讓作業時間拉長。
全國果菜市場協進會理事長江惠貞認為，若要紓緩生鮮蔬果由產地送往消費市場的大塞車，唯有販售裸菜才能解決問題。農糧署表示，目前已向全聯、家樂福、愛買、大潤發及楓康五大連鎖超市量販提議裸菜販售，業者考量到防疫及食品衛生，仍在評估中。
宅配延宕數日不等，生鮮蔬果、食品不耐儲運易受損
國內疫情自5月19日起進入三級警戒，國人瘋搶民生物資，超市量販架上生鮮產品遭掃貨，產地直送的蔬菜箱訂單也爆量。然而，民眾的搶購太快，產地的包裝出貨速度跟不上，許多農戶、調理包業者均表示到貨時間無法確定，有的生鮮農產品甚至因延遲到貨出現腐壞狀況。
屏東有鳳梨業者表示，疫情之前都是今天寄貨明天送達，疫情升溫後，宅配貨量大增，物流出現塞車，甚至8天才到貨，鳳梨都已燜到發酵。台北甜點業者豹紋喵喵工作室經營人林志豪亦表示，過去甜點都是低溫宅配，但疫情後的宅配時間嚴重延誤，最多會延遲5天，消費者收到時已壞掉，最後只能退費。
台北市萬華區忠德里長施育婷表示，現在不論訂什麼都有延遲到貨狀況，自己5月19日跟Costco訂貨，至今都還沒收到，「萬華區有家樂福，訂菜也是跟我說要等十天。」目前萬華因為是疫情熱區，外送司機也有變少的跡象，但目前民生物資供應無虞，里民生活一切正常。
雲林蔬菜箱還在路上，新北果菜為保新鮮自行送菜
最大蔬菜產區雲林縣為紓緩停課衍生的營養午餐蔬菜賣壓，推出蔬菜箱供民眾訂購，同樣遇到物流問題。「很多民眾來電，問為何到貨日過了好幾天還未收到。」雲林縣農業局企劃行銷科表示，雲林駐點的物流業者本就不多，因近期物流量大增，新竹物流無法協助農場，農民要另尋門路，但有的物流如7-11，每箱冷藏最大重量僅可到15公斤，農民想送菜也必須下修規格。
同樣推出蔬菜箱的桃園市政府狀況則稍緩和，負責出貨的桃園市農會推廣部主任黃銘盛表示，蔬菜箱的配送都是當日包裝當日出貨，因訂購者多為桃園在地居民，送菜都是冷藏車定點配送，目前出貨沒有延遲，但少量宅配有遇到業者晚到取貨情形，「以前都是下午四點來收貨，現在要等到五點多才來。」
全國果菜市場協進會理事長暨新北果菜運銷公司總經理江惠貞表示，蔬菜箱的包裝及後續配送作業繁瑣，每天訂單都不敢開多，因為開放訂購後通常會在3分鐘內秒殺，現在物流都相當難找，原先合作的新竹物流公告疫情熱區無法保證隔日到貨，「生鮮蔬果多放幾天會壞掉的。」為確保蔬果新鮮，現在是調度團膳業者閒置的貨車來送菜，另外，公司自有冷藏車也加入支援。
蔬果等民生用品訂單成長最多，全國叫貨量均增，物流加派人手中
國內三大宅配龍頭：黑貓、嘉里大榮及新竹物流在疫情升溫後，服務均有所調整。新竹物流與黑貓宅急便均公告：非契約戶暫停到府集貨；新竹物流針對Covid-19傳播高風險區域不保證隔日到貨；黑貓及嘉里大榮則表示，目前全台貨件均無法保證隔日到貨。
嘉里大榮說明，從5月19日後整體訂單成長16%，其中以電商訂單成長32%最為突出，新增訂單主要為防疫及民生用品，例如：蔬果、罐頭、泡麵、冷凍食品等，目前已暫停指定日期、指定時段配送服務，現在公司全力調派人員消化配送量，此外，執勤人員都有配發防疫的口罩、護目鏡、手套及防護衣，若要進入醫院配送，必須穿戴拋棄式防護衣。
黑貓宅急便表示，疫情升溫以來，各地需求均有成長，相關服務調整皆公告於官網。相關防疫的作法皆依政府政策執行。對於三級警戒延長至6月14日，黑貓表示，端午節檔期本就會加派人力，營運一切正常，服務內容皆已官網公告為準。
裸菜能最快舒緩賣壓，農糧署正在和五大通路洽談中
日前民眾在超市量販搶購生鮮蔬果，造成產地包裝來不及，改訂購蔬菜箱、直接向農民訂菜，但訂單暴增，物流延遲，民眾抱怨到貨延遲，此現象該如何解套？江惠貞表示，最快紓緩產地賣壓的方式當屬裸菜販售，但日前公司推出的裸菜訂購方案，民眾反應較冷淡，「主要是因為社區沒人想幫忙分菜。」
除了裸菜團購，一般通路有機會推出無包裝裸菜嗎？農糧署副署長蘇茂祥表示，已和大型連鎖通路洽談。負責接洽的農糧署運銷加工組長陳祈睿進一步說明，目前已和五大連鎖通路全聯、家樂福、愛買、大潤發及楓康超市傳達訊息，「全聯已有部分門市在測試裸菜販售」，但礙於防疫及食品衛生考量，各通路還在評估中，還未有正式回應。
延伸閱讀：
買不到蔬菜？產地推揪團買「裸菜」，減少包裝工作，讓蔬菜趕緊出場
（買小包裝蔬果箱見這裡）
地方政府、農會、合作社直購：
- 雲林縣政府蔬菜箱（因流量大可能會連線不穩，但請不要放棄，麻煩稍後再試，因為雲林蔬菜很多需要協助，感謝）
- 壽豐農會有機蔬果箱
- 新竹縣農會有機蔬菜箱
- 雲林縣古坑有機農業生產合作社
小農蔬菜箱直購：
- 里仁有機蔬菜箱
- 台灣主婦聯盟生活消費合作社
- 台大水花園有機農學市集
- 新來義部落發展協會 -部落蔬店 （屏東來義）
- 銓心植農 埔里茭白筍 （南投埔里）
- 行健有機夢想村（宜蘭三星）
- 臺南鄰菜—臺南社區協力農業（台南梅嶺）
- 有朝一日，西螺小農（雲林 西螺）
- 94友善小舖（苗栗 公館）
- 友善南庄工作室（苗栗 南庄）
- 布農部落休閒農場（台東 延平）
- 純淨農產合作社（集結各地小農）
